Le Médiateur de la République a remis, ce mardi 29 septembre 2026, son rapport annuel 2025 au Président de la Transition, Assimi Goïta. Le document fait ressortir 12.488 préoccupations de citoyens écoutées et 184 dossiers de réclamation reçus, avec le foncier en tête des motifs de saisine.
Le rapport annuel 2025 du Médiateur de la République met en lumière les difficultés rencontrées par les citoyens dans leurs rapports avec l’administration. Présenté par Mme Sanogo Aminata Mallé au Président de la Transition, le document est structuré autour de cinq grandes parties, dont le traitement des réclamations, les activités de l’institution et ses recommandations.
Sur les 184 dossiers de réclamation reçus en 2025, le foncier représente 22 % des motifs de saisine, confirmant la persistance des préoccupations liées à la gestion domaniale. Le rapport relève également 12 488 préoccupations de citoyens écoutées au cours de l’année. L’institution a notamment salué l’adoption, en août dernier, d’un pôle spécialisé en matière foncière, ainsi que les résultats de la 29ᵉ édition de l’Espace d’interpellation démocratique.
Au-delà des réclamations, le rapport formule plusieurs commentaires et recommandations concernant notamment la gestion domaniale et financière, la protection sociale, l’exécution de certaines décisions de justice et les contrats de marchés publics.
L’exécution des recommandations en question
Lors de la cérémonie, le Président de la Transition a insisté sur la nécessité de traduire les recommandations en actes. Pour Assimi Goïta, la relation entre le citoyen et l’État se mesure à des résultats concrets : traitement des dossiers dans des délais raisonnables, paiement des pensions, exécution des décisions de justice ou encore délivrance des titres fonciers conformément à la loi.
«Derrière chaque dossier, il y a une personne. Derrière chaque retard injustifié, il peut y avoir une famille qui attend», a-t-il déclaré, appelant les administrations à considérer les réclamations comme des «signaux permettant à l’État de se corriger».
Le Chef de l’État a également exhorté les administrations à maintenir une collaboration diligente avec le Médiateur, estimant que l’institution doit être perçue comme un outil d’amélioration du service public.
Pour les prochaines années, le Médiateur prévoit notamment la reprise des audiences foraines, la poursuite de la digitalisation de ses services, la construction de nouvelles délégations territoriales et le renforcement de la sensibilisation des citoyens.
Joseph Amara Dembélé